Mağaza Kapanışında Saygısız Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım

Bugün Cemo Mersin Çarşı mağazasında 20.22 de mağazaya giriş yaptık. 20.23 te üst kata çıkmaya çalıştık. Mağazanın kapanış saati 20.30 olmasına rağmen Z**** isimli sözde satış sorumlusu bağırarak mağaza kapandı diye bizi çıkartmaya çalıştı. Kapanış saatini sordum 20.30 olduğunu söyledi. Onu dinlemeden yukarı çıktım zaten kısa bir işimiz vardı. Daha ne yapacağımızı ne alacağımızı sormadan müşteriye bağırmaya başladı. Satış sorumlusu dediğiniz kişi önce bir müşteriye hoşgeldiniz der. Daha üslup bile bilmeyen bir insanı işe almışlar. Çıktık 28 geçe işimiz bitti ve indik. İnerken o kişiyi şikayet etmek için başka birine yetkiliyi sordum. Yetkili yok ismim Z**** istediğiniz yere şikayet edin. Gibi tavırlarla laubali bir şekilde konuşmaya başladı arkadan. Sinirlendim ve sesimi yükselttim. Karşı taraf da bana da bağırarak konuşmaya devam etti. Aşağıdan yetkili olduğunu söyleyen başörtülü bir kız geldi. O da daha dinlemeden bile arkadaşını savunmaya başladı. Daha müşteriyi bile dinleyemeyen üslup ne demek bilmeyen insanları işe almışsınız yazık gerçekten. Keşke çalışanlarınıza bir üslup saygı ve müşteri iletişimi dersi verseniz.