to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025'de ailemle birlikte Trabzon merkezdeki Cemil Usta Akçaabat Köfte şubesine gittik. Restorana girişte, birçok boş masa olmasına ve iki çocuklu bir aile olmamıza rağmen, personel tarafından "yer yok" denilerek karşılandık. Ayağa kalkan bir ailenin yerine oturmak zorunda kaldık ve yine de şans vermek istedik.
Siparişlerimizde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çocuklar için hamburger, kendimiz için Akçaabat köfte ve çorba sipariş ettik. Hamburgerler kokuyordu, Akçaabat köfte ise bayat ve kötü pişmişti. Ayrıca hamburgerdeki et ile köftenin aynı olması da şaşırtıcıydı. Personel sorduğumuzda ise ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Çorba da beklentimizin çok altındaydı.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen 1600₺ ödeme yaptık. Restoran yetkilileriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez gittiğimiz bu mekandan memnun kalmadık ve bir daha tercih etmeyeceğiz.
Verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Trabzon Akçaabat Cemil Usta'ya 26 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:10'da gittik. 7-8 masa müşteri vardı. Hatta bir masanın servisi yeni açılmıştı ve diğer masaya köfteleri yeni geliyordu. Biz bunu görünce bir masaya oturmak için ilerledik. Kısa boylu kumral erkek bir garson direkt biz daha ayaktayken k...
Dün eşimle beraber Cemil Usta'ya gittik ancak öyle saçma bir olayla karşılaştık ki, bir kere kimse gülmüyor. Sonra yemek sipariş ettik, eşim kola istedi. Tamam dediler. Yemek geldi, kola yok. Aslında kola servisleri yokmuş. Sonra ayran istedik. Yemek birimine doğru geldi. Köfte dedikleri köfte değil...
Cemil Usta Akçaabat Köftecisi adlı firmaya iftar programı için gittik. İftar mı açtık, dayak mı yedik, yemek mi yedik belli değil. Garsonların müşteriye davranışı o kadar kaba ve kötü ki. Garsona soruyorum, yemekler soğuk. İftar yani sonuçta. 'Bu kalabalıkta bu,' diye cevap veriyor. Madem bu işi baş...
10 Haziran 2024 akşamı saat 21:30’da 10 kişi olarak Köfteci Yusuf Troy Çanakkale Şubesi’nde yemek yedik. Siparişlerimizde ciddi gecikmeler ve eksiklikler yaşadık. 5 adet çift köfteli hamburger siparişimiz yaklaşık 25 dakika boyunca gelmedi, ekmek olmadığı için “Migros'tan alıp geleceğiz” denildi. Ay...
Kalitesiz ürünler ve ilgisiz personel, müşteri memnuniyeti sıfır. 20.06.2025 tarihinde karne aldıktan sonra öğretmenimizi yemeğe davet edip Florya Sembol Ocakbaşı şubenize geldik. 6 yetişkin ve 5 çocuk olarak 12.000 TL hesap ödedik fakat hiçbir yerde bu kadar kötü bir deneyim yaşadığımı hatırlamıyo...
Yorumlar