Trabzon Cemil Usta Akçaabat Köfte Şubesinde Kötü Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

14 Ağustos 2025'de ailemle birlikte Trabzon merkezdeki Cemil Usta Akçaabat Köfte şubesine gittik. Restorana girişte, birçok boş masa olmasına ve iki çocuklu bir aile olmamıza rağmen, personel tarafından "yer yok" denilerek karşılandık. Ayağa kalkan bir ailenin yerine oturmak zorunda kaldık ve yine de şans vermek istedik.

Siparişlerimizde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çocuklar için hamburger, kendimiz için Akçaabat köfte ve çorba sipariş ettik. Hamburgerler kokuyordu, Akçaabat köfte ise bayat ve kötü pişmişti. Ayrıca hamburgerdeki et ile köftenin aynı olması da şaşırtıcıydı. Personel sorduğumuzda ise ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Çorba da beklentimizin çok altındaydı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen 1600₺ ödeme yaptık. Restoran yetkilileriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez gittiğimiz bu mekandan memnun kalmadık ve bir daha tercih etmeyeceğiz.

Verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.