Cemil Usta Maltepe Şubesi'nde Fazla Para Çekimi Ve Yetersiz İlgili

14.10.2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Cemil Usta Maltepe şubesinde toplu bir yemek sonrası hesabı kredi kartımla ödedim. Hesabı ödedikten sonra garson gelip 65 TL eksik çekildiğini söyledi, ancak 65 TL yerine 650 TL ekstra çekim yaptı. Fişi kontrol ettiğimde ilk çekilen tutarın doğru olduğunu ve sonradan fazladan para çekildiğini fark ettim. Durumu gösterdiğimde ise sadece "kusura bakmayın" denildi, herhangi bir iade ya da telafi teklifi sunulmadı. Bu tavır Cemil Usta gibi bir yere hiç yakışmadı ve yaşanan olayın telafi edilmesini beklerdim.

Şahsi olarak ilk defa böyle bir durum yaşadım fakat çevremde de benzer şekilde fazla para çekildiğini duymuştum. Olay anında grup halinde olduğumuz için daha fazla üstelemedim. Fazladan çekilen tutar hala iade edilmedi ve bu durum hem maddi olarak hem de güven açısından beni mağdur etti.

Fazla çekilen tutarın iadesini ve yaşanan olayla ilgili gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.