to read complaints and reviews, or file yours. 
Celtabet tarafından tarafıma gönderilen “sana özel” içerikli bir SMS kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mesajda, 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL MP yatırılacağı belirtiliyordu. Bu bilgilendirmeye güvenerek peş peşe birkaç adet 250 TL’lik kupon yaptım.
Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus/MP tanımlanmadı. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda ise böyle bir kampanyanın olmadığı söylendi. Hem SMS ile kampanya bilgisi gönderilip hem de sonrasında kampanyanın yok sayılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu SMS’e dayanarak yaptığım kuponlar sonucunda hak ettiğimi düşündüğüm Bonus/MP tutarının hesabıma tanımlanmasını, ilgili kampanyaya dair kayıtların incelenmesini ve benzer yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğimi ve bu mağduriyetimi yetkili tüm mecralarda bildireceğimi belirtmek isterim.
