Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Verilmeyen MP'ler İçin Şikayet
Celtabet’ten “sana özel” ibaresiyle gönderilen bir SMS’te, yapılacak 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL tutarındaki kupona ise 100 TL MP yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine, belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım.
Ancak daha sonra iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir MP tanımlanmadı. SMS ile verilen bilginin aksine işlem yapılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim ve üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Gönderilen kampanya mesajının açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma vaat edilen MP tutarlarının eksiksiz olarak tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.







