Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Verilmeyen MP'ler İçin Şikayet

profile
04 Ocak 23:02
380
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Canlı destek hattına talep bıraktım dönüş olacağı söylendi. Teşekkür ederim.”

Celtabet’ten “sana özel” ibaresiyle gönderilen bir SMS’te, yapılacak 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL tutarındaki kupona ise 100 TL MP yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine, belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım.

Ancak daha sonra iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir MP tanımlanmadı. SMS ile verilen bilginin aksine işlem yapılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim ve üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Gönderilen kampanya mesajının açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma vaat edilen MP tutarlarının eksiksiz olarak tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 01:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Cem
Cem
07 Ocak 22:45

Canlı destek hattına talep bıraktım dönüş olacağı söylendi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
19 Ekim 2025 13:07
277
"Firma sorunumu giderdi. Güvenimi kazandı. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz