Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kartal’da 11 Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

14 Ocak 14:43199

Cellnet üzerinden yaptığım başvuruya rağmen 11 gündür İstanbul Kartal’daki adresime kurulum yapılmadı. Başvuru sürecinde verilen hiçbir söz tutulmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım.

5501**49 numaralı başvuruma istinaden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Aramalara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanmıyor.

Hem kurulumun yapılmaması hem de muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve insanların bu durumdan haberdar olup bilinçlenmesi için yazıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Modem Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ağustos 2025 15:49436

03.08.2025 tarihinde Turkcell Cellnet İstanbul üzerinden 5262**41 numaralı fiber internet başvurumu yaptım. Altyapı sağl...

İade Edilen Cihaz İçin Haksız Yere 1650 TL Fatura Çıkarıldı

5 Aralık 2025 11:35223

Cellnet / Superonline hizmeti kapsamında Kartal Petrol İş Mahallesi’indeki adresime, sinyal arızası nedeniyle kasım ayın...

5
Çözüldü

Tekiz İletişim Beni Bilgilendirmeden Randevumu Erteledi.

23 Ekim 2023 17:561.878

"Sevil Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisinin uğraşları sayesinde sorun çözüldü."

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

8 Kasım 2025 22:32263

Cellnet internet hizmeti kullanıyorum ve 12 gündür Tuzla Aydınlı Mahallesi Kapusuz Sokak’taki adresimde sürekli bağlantı...

İnternet Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

6 Şubat 2025 18:04909

29 Ocak 2025 Çarşamba gününden beri internetim yok. Cellnet'e ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımız 0262 999 41 41 numa...