Çelik Motosiklet Ön Maşa Parçası Gönderilmedi, Firma Cevapsız Kalıyor

Çelik Motosiklet’in internet sitesi üzerinden RKS XS 35 model motosikletim için ön maşa parçası siparişi verdim ve ödemeyi 13 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen parça hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Siparişle ilgili bilgi almak için sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen firma telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor, kimse ilgilenmiyor ve bu nedenle ne sipariş durumumu ne de olası bir gecikme sebebini öğrenebiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ön maşa parçasının acilen gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.