to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Reddi
05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan çelikmoda / celik-moda.com isimli firmanın sayfasından Neryxen yumuşak dokulu gömlek ceket m beden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.999,00 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim.
Sipariş sonrasında tarafıma sadece siparişimin alındığını ve güvende olduğunu, ürünün yurt dışından geleceği için teslimatta gecikme yaşandığını belirten mailler gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de somut bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sadece gecikme olduğuna dair oyalayıcı mailler almaya devam ettim.
Bu süreç sonunda siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini talep ettim, ancak firma bu talebimi de kabul etmedi. Herhangi bir müşteri numarası verilmedi, sadece siparişin alındığına dair mailler mevcut.
Ürünün tarafıma gönderilmemesi ve para iadesinin de reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 1.999,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
