to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Ofisi Ödeme Yapıldı Kredi Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!
05 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Çekiliş Ofisi üzerinden 150.000 kredi satın almak için Garanti Bankası aracılığıyla 889₺ ödeme yaptım. İşlem sonrasında banka hesabımdan para çekildiğini gördüm, ancak Çekiliş Ofisi hesabıma kredi yüklenmedi ve bakiye 0 olarak görünmeye devam ediyor.
Mobil bankacılık uygulamamda ödeme işlemi başarılı olarak gözükmekte, ayrıca hesabımda kullandığım e-posta adresim: a***@gmail.com.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çekiliş Ofisi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ödediğim 889₺ tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, Öncelikle sorun yaşadığınız için özür dileriz. Sitemize kayıt olduğunuz mail adresine dönüş yapılmıştır. Güvenlikten dolayı ödeme işlemlerinde kullanıcıların kart ve diğer bilgilerini saklamamktayız. Ödeme işlemleri banka tarafından yapılmaktadır. Ödeme kuruluşuyla ilgili bir sorun yaşanmış. İsterseniz iade işlemi yapabiliriz. İsterseniz sorun yaşadığınız için 50.000 bakiye daha ekleyerek hesabınıza 200.000 bakiye tanımlayabiliriz. Ödeme kuruluşundan dolayı sorun yaşandığı için tekrardan çok üzgünüz. Size ulaştığımız mail adresinden de yanıt verebilirsiniz. Teşekkürler,
