to read complaints and reviews, or file yours.Çek Kazan Hesabının Yanlış İsimde Olması Nedeniyle Fatura Yüklenemedi Ve Opet Puanı Alınamadı
24 Ekim 2026 tarihinde Ankara Macun’daki Nev Gross şubesinden Peros deterjan aldım. Kampanya kapsamında Çek Kazan uygulaması üzerinden bilgilerimiz girildiğinde 150 TL Opet yakıt puan kazanacağımız bilgisi verildi. Marketten verilen yönlendirme ile karekod üzerinden sistemi yükledim ve faturamın fotoğrafını çekip yüklemem istendi.
Ancak uygulamaya girdiğimde Çek Kazan hesabının Faruk İğneci adına tanımlı olduğunu, kampanyanın bu kişi adına tamamlandığını gördüm. Hiçbir şekilde isim değişikliği yapılamadı ve kendi bilgilerimi girerek faturamı yükleyemedim. Bu durum nedeniyle hem faturamı sisteme yükleyemiyorum hem de vaat edilen 150 TL’lik Opet yakıt puanımı alamıyorum.
Üstelik biri isim kısmına dikkat etmeden faturayı yüklese bu puan otomatik olarak Faruk İğneci isimli kişinin hesabına tanımlanacak ve haksız bir kazanç oluşacaktı. Market çalışanlarına durumu ilettiğimde yoğunluktan dolayı çok ilgilenemediler ve akşam kendimizin daha iyi yapabileceğini söyleyip konuyu geçiştirdiler.
Bu karışıklığın acilen düzeltilmesini, hesabımın kendi adıma tanımlanmasını ve hak ettiğim 150 TL’lik Opet yakıt puanının tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
