Kampanya Fişi Onayının Uzun Sürede Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

Çekkazan uygulamasında 19 Ekim tarihinde Yudum yağ ve Hasata pirinç alışverişime ait fişi kampanya kapsamında uygulamaya yükledim. Aradan yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen fiş hâlâ onaylanmadı ve uygulamada sadece “Devam ediyor” ibaresi görülüyor.

Uygulama içinden ve e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kampanyaya uygun ürün almama ve fişi zamanında yüklememe rağmen neden onaylanmadığı konusunda bilgi verilmiyor olması beni mağdur ediyor.

Fişimin bir an önce incelenerek kampanya şartlarına uygunsa onaylanmasını ve tanımlanacak hakkımın/ödülümün hesabıma yansıtılmasını, eğer bir sorun varsa da bunun açıkça açıklanmasını talep ediyorum.