to read complaints and reviews, or file yours.1
Cedrus Life Mersin Erdemli Para İadesi Yapmadılar!
Murat
Cedrus Life Erdemli4 Temmuz 2023 10:242.054
Çadır ve kamp alanında konaklamaya çalıştık, para iadesi yapmadılar. 2 gün parası verip yarım gün sonra kaçtık banyo tuvalet pislik camları yok havlu koyuyorsun elektrik çekemediler. Lamba yok, karanlık, hiç hizmet alamadık günlük 400 2 günlük 800 aldılar. Mağduriyet dile getirmemize rağmen hemen ilgileniyoruz dediler hala ilgilenecekler.
Gelişme
2 Temmuz 2023 19:28
Kamp ve çadır kurmak için saçma sapan bir yer elektrik Veremediler duş sıcak değil tuvaletler banyolar kapı pencere kırık hiç hizmet alamadık 2 günlük para verdik yarım gün durduk iade istedik yapmadılar Parası batsın deyip hemen oradan kaçtık güvenliği yok ilgisizlik yanı sıra pişkinler Sürekli haledeceğiz hemen ilgileneceğiz 5 kere gittik anlatıl magduriyetinizi
Değerli Misafirimiz, Cedrus Life Erdemli olarak işletmemiz hakkındaki yorumunuzu okuduk ve yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin güvenliği ve memnuniyeti önceliğimizdir. İşletme kurallarımız gereği konaklama ücreti giriş anında tahsil edilmektedir ve bu, tüm misafirlerimize bildirilir. İddia ettiğiniz hijyen, elektrik ve tesisat sorunları hakkında ise: Tesisimizde ilgili tarihte yapılan periyodik kontrol ve temizlik kayıtlarımız mevcuttur. Belirttiğiniz arızalar (kırık cam/kapı gibi) hızla giderilmiş, elektrik ve sıcak su tedariki sağlanmıştır. 2 günlük ücret ödenmesine rağmen, kullanılmayan süre için iade talebi, giriş anında kabul ettiğiniz şartlar gereği mümkün olamamıştır. Tüm misafirlerimize adil hizmet sunmak adına, iddialarınızı yeniden değerlendirmeye alacağımızı, ancak işletme kurallarının bağlayıcı olduğunu hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Cedrus Life Erdemli Yönetimi