Ccbill'den İzinsiz Çekim Ve Geciken İade

Ccbill firması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde, kartımdan 24,99 USD tutarında izinsiz çekim gerçekleşti. İşleme dair bilgilendirmeyi bankam Yapı Kredi’den gelen SMS ile öğrendim ve hemen harcama itirazı talebinde bulundum. Kartımı da güvenlik nedeniyle iptal ettirdim.

Bankam sürecin uzun sürebileceğini ilettiği için ayrıca Ccbill ile de iletişime geçtim. Ccbill tarafından 24,99 USD tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair bir mesaj almama rağmen, bu iade şu ana kadar hesabıma yansımadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Benim onayım ve bilgim olmadan alınan bu tutarın bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.