Yetkisiz CCBill İşlemi İçin Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

19 Haziran tarihinde İş Bankası kartımdan ccbill üzerinden bilgim ve onayım dışında 24 USD tutarında bir çekim yapılmıştır. Banka hareketlerinde bu işlemin bağlı olduğu herhangi bir site veya üyelik bilgisi görünmemektedir ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla kartımı hemen kapattırdım. Ancak bu işlemle ilgili ccbill tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma ait olmayan bu ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu 24 USD’lik işlemin acilen iptal edilerek ücretin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.