to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Üç Kitap İçin 1050 TL İade Talebi
27.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Cazibe Sırları Instagram Sayfası” ndan 14117 sipariş numarası ile üç adet ürün satın aldım ve toplam 1050 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu durumu hem Instagram DM üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya ilettim, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı zamanlarda tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı. Bu markadan yaptığım ilk alışverişte böyle bir ilgisizlikle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle, tarafıma ödediğim 1050 TL tutarın iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetten dolayı benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme yok
Gelişme yok
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz mesajın spam klasörüne düşmesi sebebiyle talebinizi bugün fark edebildik. Fark eder etmez sizinle iletişime geçerek siparişinize ait e-kitapları tekrar ilettik. Satın aldığınız ürünler dijital ürün olduğu için fiziksel kargo ile gönderilmemekte, sipariş sonrası sistem tarafından otomatik olarak e-posta adresinize iletilmektedir. Ancak mailin spam/junk klasörüne düşmesi veya indirme bağlantısının gözden kaçması gibi durumlarda müşterilerimize tekrar yardımcı oluyoruz. Siparişinize ait PDF dosyaları tarafınıza yeniden gönderilmiş olup, ayrıca yaşanan gecikme için size küçük bir hediye kitapçık ve sonraki siparişlerinizde kullanabileceğiniz indirim kodu da paylaşılmıştır. Herhangi bir erişim sorunu yaşamanız halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Cazibe Sırları
Halledildi teşekkürler.
