Pursaklar Bayisinde Çaykur Su Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bugün saat 13.55'te Ankara Pursaklar bayisini telefonla arayarak 19 litrelik damacana Çaykur Su siparişi verdim. Aradan oldukça uzun süre geçmesine rağmen su gelmeyince, saat 17.47'de tekrar bayiyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, suyun daha da gecikeceği ve başka yerden su siparişi vermem gerektiği söylendi.

Müşteriye bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi ve teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Çaykur Su'nun bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapmasını, yaşanan aksaklık nedeniyle özellikle Pursaklar bayisinde benzer gecikme ve tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayete konu olan Ankara Pursaklar bayisine ait telefon numarası 0530********06'dır.