Allianz Sigorta’da Aydın Efeler’de Diş Muayenesi Talebim Cevapsız Kaldı

Allianz Sigorta’dan 25.12.2025 başlangıç tarihli Bireysel Kişisel Güvence Sigorta poliçem kapsamında yer alan diş sağlığı paketindeki diş muayenesi hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak aylardır oyalandığımı düşünüyorum. Aydın Efeler’de yaşıyorum ve hizmeti de Aydın Efeler’de almak istiyorum.

3 Ağustos 2026 tarihinde Allianz Sigorta’yı arayarak poliçemde yer alan diş muayenesi teminatını kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm yetkili, diş randevusu alınarak bana hemen dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 2 gün sonra tekrar aradım, yine randevu için dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Teminat kapsamında olan basit bir diş muayenesi ve ilgili hizmetler için bile bu kadar süre geri dönüş yapılmaması ve sürekli bekletilmem beni mağdur etmektedir. Poliçemde yer alan diş sağlığı paketindeki tüm haklarımdan, özellikle diş muayenesi hizmetinden Aydın Efeler’de kesintisiz ve hızlı bir şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum. Ayrıca gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.