to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Essen marketten aldığım Çaykur marka çayı kullanırken ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açıp çayı demliğe dökerken yoğun ve rahatsız edici bir toz bulutu oluştu, çayın içinde neredeyse çaydan çok toz varmış gibi bir görüntüyle karşılaştım.
Demleme sonrasında bardaktaki görüntü de son derece kötüydü, çay bardağın içinde resmen tozlu bir şekilde kaldı ve içilecek gibi değildi. Ürünün son tüketim ya da üretim tarihi ve parti numarasını maalesef not edemedim ancak yaşadığım durum bana iç piyasaya kalitesiz ve adeta atık çay verilmiş hissi uyandırdı.
Bu olay sonrasında firmayla ya da marketle iletişime geçmedim, çünkü müşteri şikayetlerinin ciddiye alınmayacağını düşündüğüm için açıkçası vaktimi harcamak istemedim. Yaşadığım bu deneyimden sonra Çaykur ürünlerini tekrar tüketmeyi düşünmüyorum ve markanın iç piyasaya sunduğu ürün kalitesini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yıllardır kalitesine güvendiğimiz Çaykur Tiryaki çaydan, bir zincir marketten 5 kg’lik paket satın aldık. 03.12.2025 tarihinde bu paketten demlediğimiz çayın tadında ve yapısında bir anormallik fark ettik. Bunun üzerine çayı elekten geçirmeye karar verdik. Eleme işlemi sonunda 1 kg içilebilir çay e...
Uzun yıllardır evimde ve iş yerimde Çaykur Filiz kırmızı paket çayı düzenli olarak tüketiyorum. Ancak yaklaşık son 1 yıldır aldığım her pakette aşırı derecede toz çay çıkıyor. Yaklaşık 1 kilogramlık bir paketin 250–300 gramının neredeyse tamamen tozdan oluştuğunu söyleyebilirim. Bu durum hem demlene...
Yaklaşık 1 ay önce A101 marketten 5 kg’lik Çaykur Tiryaki çay aldım. Ancak çayın içi neredeyse tamamen toz halinde çıktı. Demlerken normal yaprak çay gibi değil, bildiğiniz toz çay şeklinde olduğu için ne tadı ne de değil mi istediğim gibi olmuyor. Her demlemede aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ne...
Sayın Çaykur Yetkilisi, Uzun yıllardır severek tükettiğim Çaykur Tiryaki Çay (1 kg, kırmızı paket) ürününüzde yaşadığım bir durum hakkında bilgi vermek istiyorum. Komşularımla yaptığımız Bi Sohbet sırasında, çayınızdaki toz miktarının çok az olduğu yönündeki iddiamı kanıtlamak amacıyla, evde bir d...
Yorumlar