Çaykur Çayında Tozlu Görünüm Ve Kalite Sorunu

Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Essen marketten aldığım Çaykur marka çayı kullanırken ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açıp çayı demliğe dökerken yoğun ve rahatsız edici bir toz bulutu oluştu, çayın içinde neredeyse çaydan çok toz varmış gibi bir görüntüyle karşılaştım.

Demleme sonrasında bardaktaki görüntü de son derece kötüydü, çay bardağın içinde resmen tozlu bir şekilde kaldı ve içilecek gibi değildi. Ürünün son tüketim ya da üretim tarihi ve parti numarasını maalesef not edemedim ancak yaşadığım durum bana iç piyasaya kalitesiz ve adeta atık çay verilmiş hissi uyandırdı.

Bu olay sonrasında firmayla ya da marketle iletişime geçmedim, çünkü müşteri şikayetlerinin ciddiye alınmayacağını düşündüğüm için açıkçası vaktimi harcamak istemedim. Yaşadığım bu deneyimden sonra Çaykur ürünlerini tekrar tüketmeyi düşünmüyorum ve markanın iç piyasaya sunduğu ürün kalitesini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.