Kamelya Çayında Tozlu Ürün Ve Çamur Demleme Sorunu

Uzun yıllardır Çaykur Kamelya çayı severek tüketen, yaklaşık 20 yıldır da düzenli olarak çay demleyen bir tüketiciyim. Ancak son aldığım 1 kg’lik Kamelya çay paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım.

Çayın neredeyse yarısının toz halinde olduğunu fark ettim. Demlediğimde çay süzgeçten adeta akmıyor, çamur gibi bir hal alıyor ve içim keyfini tamamen bozuyor. Bugüne kadar hiç böyle bir durumla karşılaşmadım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Buna rağmen çay ziyan olmasın diye tüketmeye devam ediyorum, fakat her demleyişimde aynı sorun tekrarlanınca artık şikayet yazma ihtiyacı duydum.

Ürün yaklaşık 20 gün önce Bursa Karacabey’deki bir marketten satın alındı. Paketin üzerinde 21/02.36/02666 ve p. No. 1 ibareleri yer alıyor, son tüketim tarihi ise 05.09.2028 olarak görünüyor. Ürünün incelenmesini, gerekirse parti kontrolünün yapılmasını ve tarafıma bu konuda bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.