Yeni Alınan Motosikletin Arka Farında Sürekli Su Dolması Ve Çözüm Sunulmaması

20 gün önce İzmir Tepeköy Şubesi’nden satın aldığım Kuba Didi model motosikletin arka farında su dolması sorunu yaşıyorum. Motosikleti aldığım günden beri bu problem devam ediyor. Sorunun çözümü için servise başvurdum, ancak servis yetkilileri fabrikanın bu konuda ilgisiz olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında ve elimde GİB20200000000 numaralı faturam mevcut. Şu ana kadar bu durumla ilgili herhangi bir ödeme yapmadım ve benden ücret talep edilmedi. Arka farın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.