to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır, işletmemiz “Özel Çayırova Ağız ve Diş Sağlığı” nın Google Haritalar’daki olumlu müşteri yorumları sürekli olarak nedensiz şekilde siliniyor. Özellikle puanımız 1.7’den 1.8’e çıktığında hemen ardından yorumlarımız eksiliyor ve puanımız tekrar düşüyor. Şu ana kadar 300’den fazla olumlu yorumumuz silindi. Silinen yorumların tamamı gerçek kullanıcılarımız tarafından yazılmış olumlu içerikli yorumlardı.
İlginç olan ise, bize ait olmayan ve olumsuz olan bazı yorumların hâlâ duruyor olması. Bu olumsuz yorumları spam olarak işaretlememize rağmen kaldırılmadı. Ancak olumlu ve gerçek yorumlarımız hiçbir gerekçe gösterilmeden siliniyor. Bu durum işletmemizin puanını ve sıralamasını olumsuz etkiledi, müşteri sayımızda ve geri dönüşlerde de azalma yaşadık.
Google ile iletişime geçmeye çalıştık fakat herhangi bir iletişim veya e-posta bilgisine ulaşamadık, destek alamadık. Tüm silinen olumlu yorumlarımızın geri yüklenmesini ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, yorumların kasıtlı olarak silindiğini düşünüyoruz ve bu durumun nedeninin açıklanmasını da istiyoruz. Olumsuz ve bize ait olmayan yorumların durup, olumlu ve gerçek yorumların silinmesine anlam veremiyoruz. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyoruz.
2025 Nisan ayında Çayırova Dış Polikliniği'nde 8 yaşındaki çocuğumun sağ alt dişine kanal tedavisi ve dolgu işlemi aynı anda uygulandı. Tedavi için 7.000 TL nakit ödeme yaptık. İşlemden bir ay sonra dolgu düştü, tekrar polikliniğe götürdük ve ücretsiz olarak, uyuşturma yapılmadan 5 dakika içinde dol...
Eşim bir ay önce Özel Dentisia Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde, *** *** Hanımefendi’ye kaplama yaptırdı. Ancak kaplama ölçüsü hatalı alındığı ve ağıza uyum sağlamadığı için, doktorumuz ücret almadı ve bu yaklaşımı bizi memnun etti. Bugün ise aynı merkeze dolgu için gittiğimde, orada çalışan bir ...
02.09.2025 tarihinde Çayırova Şekerpınar Diş Hastanesi’nde diş temizliği işlemi için M**** T**** S*** isimli personel tarafından hizmet aldım. İşlem sırasında hem ciddi bir ağrı yaşadım hem de işlemin oldukça özensiz yapıldığını hissettim. Ayrıca, personelin bana karşı oldukça aşağılayıcı ve saygısı...
Yaklaşık 2 ay önce Ayşenur Karaman diş kliniğine tedavi amacıyla başvurdum. Tedavi başlamadan birkaç gün önce işlemi iptal ettik ve ücret iadesi konusunda karşılıklı olarak anlaştık. Bu anlaşma için imzalı bir belge de düzenlendi. Toplam 53.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak, 10 Haziran 2024’ten bu yana ...
09.09.2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Cerrahi Grup Avcılar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tedavi sürecinde kredi kartından taksit yapmamı tutar farkı çıkması durumunda kendilerinin bunu ödeyeceğini iddaa edip 3 ay beklettikten sonra bu tutarı...
Yorumlar