to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Sonucu Tesliminde Güvenlik Ve Tutarsızlık Sorunu
30.09.2025 tarihinde Çayırova Derman Tıp Merkezi’nde HbA1c tahlil sonucumu almak istedim. Öncesinde hastaneyi arayarak operatöre, tahlil sonucumu kayınçomun alıp alamayacağını sordum. Ancak kesinlikle sadece benim almam gerektiği, başka birinin sonuçları teslim alamayacağı söylendi. Bunun üzerine kendim hastaneye gittim. Laboratuvarda sadece ismim soruldu, herhangi bir kimlik kontrolü ya da belge talep edilmeden tahlil sonucum teslim edildi.
Eve döndükten sonra tekrar operatörü arayarak, telefonda neden kesinlikle benim almam gerektiği söylenirken, laboratuvarda sadece isimle sonucun verildiğini sordum. Bana “Sistem böyle” denildi ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ben şehir dışında olabilirdim veya sağlık durumum elverişli olmayabilirdi; bu gibi durumlarda istisnai bir uygulama yapılmasını ya da tahlil tesliminde kimlik kontrolü gibi güvenlik önlemlerinin alınmasını beklerdim. Ayrıca, kayınçomun da aynı gün kendi işlemleri için orada bulunması nedeniyle, benim adıma tahlil sonucumu teslim alabilmesi gerekirdi.
Hastanenin bu konuda daha net, tutarlı ve güvenli bir süreç oluşturmasını talep ediyorum.
