to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce sıfır aldığım Tucson aracım 6 Ocak 2026’da partikül arızası verdi. Siirt'e en yakın servis olan Diyarbakır Çavuşoğlu Hyundai Servisini aradım. Ertesi gün aracımı servis müdürüne teslim ettim. Birkaç saat içinde sorunu çözeceklerini belirtti. Birkaç saat sonra aradığımda, aracın çok fazla partikül bulundurduğundan bir sonraki güne ancak temizlenebileceğini söyledi. 8 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00'de aracımın probleminin çözüldüğünü ve gidip aracımı teslim alabileceğimi bildirdi. Saat 17.00 gibi arkadaşımla servise vardık.
Aracımı teslim etmek için getirdiklerinde uzaktan aracın yıkanmadığını kir, çamur içinde olduğunu gördüm. Neden yıkanmadığını sorduğumda da bana havanın soğuk olduğu ve yıkanması durumunda kapılarının açılmayacağını söylediler. (halbuki 12.00 gibi arızanın giderildiğini söylemişlerdi. Bu arada araba yıkanıp kurulanabilirdi.) Bize bu cevap çok mantıklı gelmese de şehir dışına çıkacağımdan bunu problem etmedim. Siirt'te varıp arabayı park ettiğimde lastik üzerindeki çamurluğun yerinden çıktığını, aracın bir yerlere sürtüp hasar aldığını gördüm. Aracımla kaza yapmışlar ve bunu bana söylememişlerdi. Aracın neden yıkanmadığını o an hemen anladım.
Çünkü yıkanmış, temizlenmiş arabadaki bu durum hemen fark edilirdi. Anında fotolarını çekip servis müdürüne attım. Servis müdürü başta aracın servis dışına asla çıkmadığını iddia etti. Ben aracı bıraktığımdaki yakıt seviyesi ile aldığım zamanki yakıt seviyesinin aynı olmadığını söyledim. Bana problemi çözeceğini söyledi. 9 Ocak 2026 tarihinde tekrar aradığımda personelle görüşeceğini ve dönüş yapacağını söyledi. Ancak akşama kadar dönüş yapmadı. Arkadaşım servise gitti.
Ona aracın dışarı test amaçlı çıkarıldığını ancak aracı teste çıkaran çalışanının kaza yapmadığını ifade ettiğini ve bu nedenle de sorumluluk almayacaklarını söylemiş. Sıfır aracımla kaza yapıp bunu benden saklayan ve kaza yaptıklarını inkar edip hiçbir sorumluluk almayanlara karşı gerekli hukuki adımları atacağım.
Aracımı 12.04.2023 tarihinde 2021 kasımda sıfır olarak aldığım Hunko Hyundai bayisine 30000 bakımı için servise götürdüm. Aracımın bakımları yapıldıktan sonra işten dolayı aynı gün alamadım ve ertesi gün arkadaşımdan teslim almasını rica ettim. Aracım servisten çıkarılırken görevli arkadaş tarafında...
2021 Model Hyundai Tucson Prime paket dizel otomatik 4x2 araç sahibiyim. Araçta kalkışlarda ve düşük hızlarda titreme ile silkelenme sorunu var. Bu durum için 17.08.2024 tarihinde Kayseri Hyundai hb inoto yetkili servisine gittim. Servis çalışanları titremenin olduğunu ancak değişim seviyesinde olma...
158.000 km'de olan 2017 model Hyundai Tucson marka aracımı randevu oluşturarak 13 Haziran 2024 tarihinde rutin kontrol ve belli başlı şikayetler için İzmir'in Gaziemir ilçesinde bulunan Hyundai Hunko yetkili servise götürdüm. Araç için motor, koltuk döşeme temizliği ve pasta cila satın aldım. Daha s...
Yorumlar