Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Doğan
02 Ekim 2025 13:13
865

20 Eylül 2025 tarihinde Cavora'nın Instagram hesabı üzerinden 1550 TL ödeyerek kablosuz Car Play ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1104). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş/Pazarcık'ı belirttim. Sipariş sonrası tarafıma bir kargo takip numarası iletildi, ancak kargo sorgulaması yaptığımda hâlâ "sipariş hazır, gönderim bekleniyor" ifadesiyle karşılaşıyorum.

Bugün itibarıyla üzerinden 12 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Cavora müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece "siparişinizi takip edin" şeklinde yanıt aldım ve yaşadığım gecikmeyle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı. Web sitelerinde de 4-9 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan doldu.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

siparisim-12-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
profile profile
2 Destek
02 Ekim 2025 16:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, kargoya veriliş süresi 3 iş günüdür, kargo teslimat süresi 9 iş günüdür. 20 eylülde sipariş verdiğinizi görmekteyim, gelecek hafta bitmeden elinize ulaşacaktır.

06 Ekim 2025 20:36

Merhaba D** Bey, kargo takip no sizinle paylaşılmıştır, şikayetinizi kaldırırsanız seviniriz. İyi günler dileriz.

08 Ekim 2025 10:25

Merhabalar efendim ürün size ulaşmıştır, şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

28 Ekim 2025 08:50

Merhaba, ürünleriniz teslim edildiği halde şikayetiniz açıktır, kaldırmanızı rica ediyoruz. Teşekkürler. Cavora.com.tr tüm hakları saklıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 19 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Salih
22 Ekim 2025 21:41
370

Siparişim Ortada Yok, Bilgilendirme Ve Destek Sıfır!

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 12:46
931

Siparişten Sonra Ürün Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yalçın
28 Ekim 2025 20:14
493

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Mustafa
30 Ekim 2025 19:05
268

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Cavora Hayal Kırıklığı

profile
İsmet
30 Ekim 2025 11:06
240
Benzer Şikayet Yaz