Ayıplı Tesettür Scrubs Formanın Kısa Sürede Parçalanması Ve 14 Gün Sonrası Yardım Reddedilmesi

Çatı Medikal’den yaklaşık 7 Mart tarihinde tesettür scrubs forması satın aldım. Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 1200 TL ödeyerek aldım ve toplamda en fazla on kez kullandım. Buna rağmen formanın cebinin iç kısmındaki kumaş üç farklı yerden parçalandı ve ürün bu kısa kullanım süresinde ciddi şekilde deforme oldu.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, ardından telefonla da görüştüm. Ancak hem yazışmada hem de telefonda, 14 gün geçtiği için “bizim sıkıntı değil, yardımcı olamayız” şeklinde cevap verildi ve ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu durumda olan bir ürünün arkasında durulmasını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da uygun görülürse iadesinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.