Caterpillar-turkiyetr.com Ürün Gönderilmedi ve İzinsiz Yabancı Para Çekimi

Caterpillar Exposition Chelsea Alaşım Burunlu Erkek İş Botu Kahverengi modelini 5 Eylül tarihinde saat 21.00 civarında https://www.caterpillar-turkiyetr.com adresli internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sırasında benden 687,03 Hong Kong doları çekildi ve bu tutar yaklaşık 4.360 TL olarak hesabıma yansıdı. Buna rağmen ürün bana gönderilmedi, kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.

Site üzerinden herhangi bir kargo bilgisine ulaşamıyorum, siparişime dair net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sitede yer alan e-posta adresi no-reply olduğu için yanıt alamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sitenin sahte veya yetkisiz olduğunu düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu işlem sonrası bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Harcama itirazı için işlemin provizyondan çıkıp işleme geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ben, iznim dışında yüksek tutarlı ve yabancı para birimi üzerinden çekim yapılmasından ve siparişini verdiğim ürünü alamamış olmamdan dolayı mağdur oldum.

Yetkili mercilerden bu sitenin incelenmesini, izinsiz çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu tür sahte olduğundan şüphelendiğim sitelere karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.