to read complaints and reviews, or file yours.İlk Fiyattan Gönderilmeyen 20W50 Motor Yağı Ve Tek Taraflı İptal
Hatay Antakya bölgesinde yedek parça ve madeni yağ satışı yapan bir işletmeyim. Yaklaşık 3 ay önce bölgemizdeki V*** Ö******* Petrokimya isimli bayiden Castrol 20w50 motor yağı siparişi verdim. Uzun süredir stok sorunu yaşadıklarını, ürün gelince göndereceklerini söylediler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünler gelmedi ve daha sonra tüm bölgenin siparişlerini tek taraflı olarak iptal ettiklerini öğrendim.
Sebebini sorduğumda fiyatlara zam geldiğini belirttiler. Ben de bu durumun bizi ilgilendirmediğini, siparişi aldıkları tarihteki fiyattan ürünleri göndermek zorunda olduklarını, bunun ticari bir taahhüt olduğunu ifade ettim. Buna rağmen eski fiyattan gönderim yapmayı kabul etmediler ve siparişim olan 5 koli 20w50 motor yağını göndermediler.
Bu uygulamanın Castrol markasının ismini sahada olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Hatay/Antakya’da faaliyet gösteren alkaya otomotiv işletmesi olarak, gerek Castrol’ün gerekse distribütörün V*** Ö******* Petrokimya bayisi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma taahhüt edildiği gibi ürünlerin eski fiyattan tedarik edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş sağlanmadı kimse aramaya tenezzül etmedi son zamanlarda zaten marka isimleri oldukça kötüye gidiyor bir daha böyle rezil bir markanın ürünlerini satmayacağım.
