to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle Türkler için olmayan ve hizmet vermeyen bir otel. Çalışanlar sadece Rus müşterilere hizmet vermek için ellerinden geleni yapıyorlar, ama Türklere gelince maalesef kendi ülkemizde ikinci değil, üçüncü sınıf muamelesi görüyorsunuz. Tam pansiyon diye geçmesi gereken, ama her şey dahil diye ...
Kendi memleketimizde yabancıyız resmen. Hep yabancı müzik, hep yabancı dil konuşma; ayrımcılık resmen. Şarkı istiyoruz, onlar öyle istiyor. Abla diyorlar, kendi ülkemizde yabancılık çekiyoruz. Üç günde bir çarşaf değiştiriyorlar, yemekler hep aynı. Türklere plastik bardakta içecek veriyorlar, yabanc...
Eğer Türkseniz bu otel sizin için uygun olmayabilir. Çünkü 2. Sınıf insan muamelesi görüyorsunuz. Hizmet ve kalite sıfır. Odalar 3 günde bir temizleniyor. Temiz havlu istediğimizde vermiyorlar. Yemekler vasat. Yabancılara daha güzel hizmet veriyorlar.
Otel tamamen hayal kırıklığı. Hizmet sıfır. Yabancılara gösterdikleri ilgiyi, Türklere göstermiyorlar. Onlara cam bardakta servis yapılırken bize plastik pet bardaklarla servis ediliyor. Yemekler çok kötü. Çeşit çok az. Çalışanların suratı asık ve memnuniyetsiz.
Castel Park Hotel Rezervasyon iptali yaptık ama ne iademizi veriyorlar ne de karşımızda bir muhatap bulabiliyoruz. Oteli tutarken günde 5'ten fazla arayan, başta T*** Hanım denilen şahıs, iptalini sağlayıp paramızı isteyince telefonlara çıkmıyorlar. Gerekli yerlere şikayetlerimizi yapacağımızdan şü...
23 Ağustos'ta iptal işlemim vardı. Bugün 11 Aralık ve halen param iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir sonuç elde edemedim. Zaten son zamanlarda aradığımda telefona bile bakmıyorlar. Bir türlü muhatap bulamıyoruz. 'Bir yetkiliye bağlanmak istiyorum' dediğimde 'Paranız en kısa s...
Sıcak su yok, asansör çalışmıyor, lambanın biri yana diğeri iptal, perde çekilmez, ray bozuk, TV 2 kanal, kahvaltı peynirlerin tadı hepsi aynı, eksi verdiğim paraya yazık, sıcak su yok, asansör çalışmıyor, lambanın biri yana diğeri iptal, perde çekilmez, ray bozuk, TV 2 kanal, kahvaltı peynirlerin t...
Otelin diğer personelleri içeceklerin havuz başına götürülmesinde plastik bardaklarla içecekleri veriyor. Tatile gidiyoruz en azından havuz başında cam barda bir şeyler içmeyi tercih ederiz. Bu kadar hizmetten kaçınmak hoş değil.
Her şey dahil geldik fakat buraya bu parayı verene kadar apart otele gitseydik daha iyiydi. Otelin konumu çok kötü, denize çok uzak. Yemekleri fena de...
10 Haziran'da rezervasyonumu iptal ettirdim ancak hala iadem gelmedi. IBAN numaram istendi, gönderdim. Tam 27 gün oldu hala iadem gelmedi. Resepsiyonda çalışan bayanlar sürekli 'size döneceğiz' diyor ama ben aramasam kimsenin arayacağı yok. En son adı n** muydu neydi öyle dedi. İsmini telefonda beni...
