Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Instagram'da Engellendim

18 Ekim 2025 tarihinde castcarabam Instagram sayfası üzerinden 40-45 cm boyutunda, 3500 TL değerinde bir maket araba siparişi verdim. Ödememi IBAN yoluyla, İ****** O*** adına kayıtlı TR72**************************79 numaralı hesaba gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme işlemlerine dair dekontum ve yazışma kayıtlarım mevcuttur.

Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişi Konya Selçuklu, Horozluhan Mahallesi Saraycık Sokak No:131 adresine istemiştim; ancak herhangi bir kargo ya da teslimat girişimi olmadı. Ayrıca, Instagram sayfası tarafından engellendiğim için kendilerine ulaşarak durumu sorma şansım da olmadı.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.