Yanmış Tavuk, Çifte Ücret Ve Kaba Personel: Şube Kapatılsın

09.07.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bakırköy, İstanbul’daki Çaşnigir restoranınıza geldim ve basmati pirinçli bowl ızgara tavuk sipariş ettim. Ancak yaşadığım deneyim, şu ana kadar gittiğim restoranlar içinde en kötü olanıydı. Önüme gelen ızgara tavuklar, ızgarada değil de tavada margarinle çevrilmiş, yanmış ve kızarmış bir haldeydi; çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu yüzden midem bulandı ve yemeği keyifle yiyemedim.

Bunun yanında uzun boylu bir garson ya da karşılama ekibinden olduğunu düşündüğüm kişi, insanlara son derece rahatsız edici bir şekilde bakıyordu ve oldukça ilgisizdi. Restoranda hem servis kalitesi hem de tavır açısından kendimi hiç değer verilmemiş gibi hissettim.

Ödeme kısmına geldiğimde ise yaşadıklarım daha da kötüleşti. Yediğim yemeğin bedelinin neredeyse iki katı kadar ücret alındığını fark ettim. Bunu dile getirdiğimde, ödemenin üzerinden para iadesi yapılamayacağı söylendi, herhangi bir telafi ya da “bir dahaki sefere misafirimiz olun” gibi bir jest dahi sunulmadı; sadece bir daha gelirsiniz tarzında umursamaz bir cümle kuruldu. Ben de gelemeyeceğimi, ödemenin üzerinin iade edilmesini istediğimi söyledim; o anda karşımdaki personelin ellerinin titrediğini, eli ayağına dolaştığını gördüm ve bunun adeta bir taktik gibi kullanıldığını düşündüm.

Hem yemeğin kalitesi, hem hijyen ve koku sorunu, hem personelin tavrı, hem de ödeme sırasında yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu işletmeye karşı güvenimi tamamen kaybettim. Bu şubenin bu şekilde hizmet vermeye devam etmemesi, gerekli denetimlerin yapılması ve gerekli yaptırımların uygulanması için şubenin kapatılmasını bekliyorum.