Casivera’da Büyük Kayıplara Bonus Tanımlanmaması Ve Sürekli Değişen Oranlar Güveni Sarsıyor

Casivera adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve 5.000 TL’yi aşan bir kaybım olmasına rağmen hesabıma yeterli Bonus tanımlanmıyor. Büyük kayıplarıma rağmen Bonus alamamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Ayrıca sitede oranlar sık sık değiştirilip düşürülüyor, bazı oranlar anlık olarak kapatılıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozarak platformu oynanmaz hale getiriyor. Sürekli değişen oranlar ve kapanan seçenekler yüzünden güven duygum tamamen zedelendi.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden bütün kayıtlarım görülebilmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, kayıplarım ve Bonus haklarımın kontrol edilerek tarafıma gerekli Bonusların tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.