Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmadı

13 Aralık sabahı saat 07:38’de Casino Royal sitesi üzerinden Masterpay havale yöntemi ile 600 TL yatırım yaptım. Berat Büyükyolaçan adına Garanti Bankası hesabına 600 TL göndermeme rağmen, yatırdığım tutar site hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum da bulunmaktadır.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, işlemi sağlayamadıklarını söyleyip sadece “Yardımcı olacağımız başka bir konu var mı?” şeklinde cevap verdiler ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Ne gönderdiğim para site hesabıma geçti ne de bana mantıklı bir açıklama yapıldı. Açıkçası paramın üstüne yatılmış gibi hissediyorum.

Uşak’tan gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, göndermiş olduğum 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.