Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34329492
5
Meriç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kuralları Çevrim Başladıktan Sonra Değiştirildi

profile
Meriç
Casinolevant
24 Kasım 09:51
355
Meriç'in Teşekkür Mesajı
“Casinolevant destek ekibine, Çevrim şartlı bonusumla ilgili yaşamış olduğum kural değişikliği sorununa hızlı şekilde dönüş yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Bonusun ilk tanımlandığı andaki şartlara göre işlem yapılması ve yaşanan kaybın telafisi konusunda gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim”

Casinolevant hesabıma tanımlanan çevrim şartlı bir bonusun kuralları, ben çevrime başladıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Bonusun ilk tanımlandığı andaki şartlara göre oynamaya başlamışken, sonradan getirilen yeni kurallar bonusu fiilen kullanılamaz ve tamamlanamaz hale getirdi.

Kuralların, kullanıcı çevrime başladıktan sonra haber verilmeden değiştirilmesini, kullanıcıyı yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik bir uygulama olarak görüyorum. Bonusun, başlangıçta geçerli olan şartlara göre tekrar tanımlanmasını veya bu süreçte uğradığım kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.

Meriç
Meriç
27 Kasım 01:47

Casinolevant destek ekibine, Çevrim şartlı bonusumla ilgili yaşamış olduğum kural değişikliği sorununa hızlı şekilde dönüş yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Bonusun ilk tanımlandığı andaki şartlara göre işlem yapılması ve yaşanan kaybın telafisi konusunda gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartları Habersizce Değiştirilerek Mağdur Edildim

profile
Bora
Casinolevant
10 Kasım 00:03
535
"Bonus çevrim şartlarıyla ilgili sorunun kısa sürede çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda göstermiş oldukları ilgi için teşekkür ederim. Şartların eski haline döndürülmesi ve haklarımın korunması adına sağlanan destek için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Sorunuma hızlı ve yapıcı bir yaklaşım sergilediğiniz için teşekkürler."
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartlarındaki Belirsizlik Güvenimi Zedeliyor

profile
Emre
Casinolevant
31 Ekim 01:28
750
"Bonus çevrim koşullarıyla ilgili yaşadığım belirsizlik sorununu hızlı ve net bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Artık promosyonların kuralları şeffaf ve sabit bir şekilde uygulanıyor, bu da güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler,"
5
Toprak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartlarının Sürekli Değişmesi Güvenimi Sarstı

profile
Toprak
Casinolevant
16 Ekim 11:31
341

Casinolevant’ta Bonus şartlarının her hafta değişmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir kampanyaya katıldığımda, kuralların aniden değişti...

5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Bonusun Tanımlanmaması Ve Yetersiz Destek

profile
Berk
Casinolevant
17 Kasım 02:49
480
"Yaşadığım Bonus sorunu ile ilgili talebime hızlı bir şekilde çözüm sağladığınız ve hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve geri dönüşü sayesinde mağduriyetim giderildi. İyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz