to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinoas sitesinde havale yöntemiyle gerçekleştirdiğim çekim işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce küçük miktarlarda çekim taleplerim sorunsuz şekilde hesabıma ulaşmıştı. Ancak 06.09.2025 tarihinde 75.000 TL’lik çekim talebim ve bugün verdiğim 100.000 TL’lik çekim talebim Akbank hesabıma hâlâ yatırılmadı. Üstelik çekim talebimden sonra bakiyem de hesabımda görünmüyor.
Sorunla ilgili olarak Casinoas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar. Ayrıca çekim işlemleri sırasında benden kimlik doğrulama gibi ek belgeler de talep edildi. Hesabımda herhangi bir promosyon, kampanya ya da taahhüt bulunmamakta ve çekim işlemlerimden dolayı herhangi bir komisyon veya masraf da alınmadı.
Kullanıcı bilgilerim: +389 71 678 619
Yatırdığım paranın ve çekim taleplerimin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için yetkililerin acil olarak sorunu çözmesini bekliyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
18.09.2025 tarihinde Casinoas sitesinden Garanti Bankası hesabıma 57.890 TL tutarında banka havalesiyle çekim talebinde bulundum. O günden bu yana para hesabıma geçmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Canlı destek hattından aranma talebinde bulundum fakat 2 gündür ne arayan var ne de soran. Wh...
29 Eylül saat 23.39’da Casinoas sitesinden banka havalesiyle 28.600 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ “kontrolde” görünüyor ve sonuçlanmadı. Canlı destek ve temsilciyle defalarca görüştüm; bana sürekli finans veya risk birimi tarafından incelemede oldu...
07.09.2025 tarihinde gece saatlerinde Casinoas sitesinde slot oyunundan kazandığım 200.000₺ için banka havalesi yoluyla çekim talebi oluşturdum. Ancak saatler geçmesine rağmen talebim hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine canlı destek birimiyle iletişime geçtim ve durumu anlattım...
Casinoas canlı casino bölümünde para çekme talebimle ilgili sorun yaşıyorum. 24 saat önce banka havalesi yöntemiyle çekim talebinde bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Hesabımda eksik belge ya da doğrulama g...
Casinoas sitesinde standart üyeliğimle, herhangi bir bonus veya promosyon kullanmadan 01.10.2025 tarihinde havale yöntemiyle 47.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: erensymz. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Bu s...