to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül saat 23.39’da Casinoas sitesinden banka havalesiyle 28.600 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ “kontrolde” görünüyor ve sonuçlanmadı. Canlı destek ve temsilciyle defalarca görüştüm; bana sürekli finans veya risk birimi tarafından incelemede olduğu söyleniyor, ancak net bir açıklama yapılmıyor. Görüşmelerde sürekli aynı cevaplar veriliyor ve herhangi bir çözüm ya da süre belirtilmiyor.
Çekim talebimin referans numarası: 5509***57. Hesabım tamamen onaylı ve daha önce de sorunsuz çekim yaptığım bir site olmasına rağmen, bu defa hiçbir belge veya ek bilgi talep edilmeden işlemim bekletiliyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir ücret veya kesinti bilgisi de iletilmedi.
Yaşanan bu süreçte güven kaybı yaşadım ve oyun oynama hakkımın da hiçe sayıldığını düşünüyorum. Şans oyunlarında kayıp ve kazanç tamamen şansa dayalıysa, kazancımın ödenmemesi için bir sebep göremiyorum. Hem ödemenin acilen yapılmasını hem de bu incelemenin nedenini açıkça öğrenmek istiyorum.
Casinoas sitesinde yaklaşık 6–7 aydan uzun süredir “Berk2112” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunmaktadır. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 23.39’da 28.600 TL net tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Çekim yöntemim banka havalesi olarak seçilmişti.
Bu süre içinde üye temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Canlı destek birimi de konuyla ilgilenmiyor, talebime dair net bir açıklama yapılmıyor. Aranma talebinde bulunmama rağmen de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Para çekme talebim sırasında ya da sonrasında benden herhangi bir ek belge veya doğrulama istenmediği halde işlemim bekletilmeye devam ediyor.
28.600 TL tutarındaki çekim talebimin acilen onaylanarak tarafıma banka havalesi yoluyla ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 23:39’da Casinoas hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 28.600 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “kontrolde” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Önceleri canlı destek ve müşteri temsilcisi ilgileniyordu, fakat şu anda ikisinden de yanıt alamıyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kullanıcı adım: Berk2112. Sorunumun finans ve risk birimi tarafından incelendiği bilgisi dışında herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağdur oldum.
Ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Casinoas sitesinden Garanti Bankası hesabıma 57.890 TL tutarında banka havalesiyle çekim talebinde bulundum. O günden bu yana para hesabıma geçmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Canlı destek hattından aranma talebinde bulundum fakat 2 gündür ne arayan var ne de soran. Wh...
07.09.2025 tarihinde gece saatlerinde Casinoas sitesinde slot oyunundan kazandığım 200.000₺ için banka havalesi yoluyla çekim talebi oluşturdum. Ancak saatler geçmesine rağmen talebim hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine canlı destek birimiyle iletişime geçtim ve durumu anlattım...
05.08.2025 tarihinde Casinoas hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 90.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım Kaya28’dir. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı ve sürekli olarak “finans işlemi kontrolünde” şeklinde geri dönüş alıyorum. Bu, ilk kez gerçekleştirdiğim bir çekim talebiydi...
Casinoas sitesinde havale yöntemiyle gerçekleştirdiğim çekim işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce küçük miktarlarda çekim taleplerim sorunsuz şekilde hesabıma ulaşmıştı. Ancak 06.09.2025 tarihinde 75.000 TL’lik çekim talebim ve bugün verdiğim 100.000 TL’lik çekim talebim Akbank hesabıma ...
24.08.2025 tarihinde saat 20:11’de Casinoas üzerinden banka havalesi yöntemiyle 175.000₺ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan 30 saatten fazla zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ “kontrol sürecinde” olarak görünüyor. Bu, ikinci kez yaşadığım bir gecikme ve müşteri hizmetleriyle ilet...
