Tamamlandı Görünen 50.000 TL Çekimim Hesaba Yatırılmadı

Casibom sitesinde 14 ve 15 Haziran tarihlerinde yaşadığım para çekim sorununu belirtmek istiyorum. Hesabımda 100.000 TL bakiyem varken önce 50.000 TL için banka havalesiyle para çekme talebi oluşturdum. İşlem ilk başta hiç görünmedi, daha sonra sistemde “tamamlandı” olarak gözüktü ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine kalan 50.000 TL için ikinci bir çekim talebi daha verdim, bu çekim hesabıma ulaştı fakat ilk 50.000 TL’lik çekim hâlâ ödenmedi ve bakiyem sıfırlandı.

İlk para çekimim sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, e-posta göndermeye çalıştığımda da adres bulunamadı hatası alıyorum. Hesabım şu an aktif ve giriş yapabiliyorum fakat eksik olan 50.000 TL çekim tutarıyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

İlk verdiğim ve “tamamlandı” olarak görünen 50.000 TL’lik para çekimimin acilen incelenerek tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.