Yaklaşık 3-4 senedir Casibom’un aktif oyuncusuyum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan, hatta 300 bin tl gibi yüksek tutarlı çekimlerimi bile 1 saat içinde sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak 24-25.05.2026 tarihinden itibaren ciddi bir problem yaşamaya başladım.
25.05.2026 saat 15:26 civarında Garanti Bankası hesabıma havale/EFT yöntemiyle 11.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ardından Garanti Bankası’na 28.000 TL tutarında yeni bir çekim talebi daha oluşturdum ve şu an için bu işlemle ilgili sistemde 4 saatlik bekleme süresi olduğu belirtiliyor. Bu ikinci çekim talebiyle ilgili sonucu henüz göremedim, bekliyorum. Fakat daha önce “tamamlandı” görünen 11.000 TL’lik çekimin hâlâ hesabıma geçmemiş olması güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda.
Casibom’da yıllardır hiçbir sorun yaşamamış, yüksek tutarlı çekimlerini bile sorunsuz almış bir oyuncu olarak, bayram üzeri böyle bir durumda kalmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Üstelik canlı desteğe ulaşamıyorum, sadece mail atabiliyorum ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Kayıtlı mail adresim: m**********@hotmail.com. Yıllardır güvendiğim, hatta onlarca aktif oyuncuya önerdiğim bu sitede yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, özellikle “tamamlandı” görünmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma geçmeyen 11.000 TL’lik çekim tutarının derhal ödenmesini, 28.000 TL’lik yeni çekim talebimin de süresi dolduğunda sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bayram öncesi mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
