to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Yanlış Banka Hesabına Gönderilen Çekim Ve Destekten Yanıt Gelmemesi
Casibom sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım. 2 gün önce 3.000 TL yatırım yaptım ve bakiyem 32.000 TL oldu. 09.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında çekim talebi oluşturdum. IBAN bilgilerimi doğru yazmama rağmen, daha önce kapattığım ve artık kullanmadığım Garanti Bankası hesabıma para gönderilmiş gibi işlem tamamlandı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine önce canlı destekle görüştüm, ardından mail yoluyla da iletişime geçtim. Ancak hem canlı destekten hem de mail üzerinden sürekli “yoğunluk” gibi gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı, param hâlâ hesabıma ulaşmadı.
Casibom’un, 32.000 TL tutarındaki kazancımı güncel ve aktif IBAN’ıma eksiksiz ve gecikmeden ödemesini ve bu yanlış yönlendirilen işlemle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilara Hanım, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Şikayetimi yazarken ilk defa böyle bir şey yaşadığımı söylemiştim ama sürecin uzun sürmesi biraz canımı sıktı. Neyse ki ki casibom ekibinden Sezen hanıma teşekkürlerimi iletmek istiyorum 1 gün sürmeden halletti. Teşekkürler casibom güvenilir adres olduğunu bir kere daha anladım.
