FastPay Çekim Talebim Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Casibom üzerinden FastPay yöntemiyle 16.02 tarihinde 12.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu çekim talebim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Ne canlı destekten ne de başka bir iletişim kanalından sağlıklı bir geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Casibom’un 16.02 tarihli 12.000 TL’lik FastPay çekim talebimi derhal işleme alarak ödemenin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.