Fast Yöntemiyle 30.000 TL Çekiminde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu

19 Haziran saat 20.00 civarında Casibom hesabımdan fast yöntemiyle 30.000 TL para çekim talebinde bulundum. Normalde para yatırma işlemlerimde tutar anında hesaba geçerken, bu para çekim işlemim üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yansımadı.

Öğlen 12.00’den beri işlemle ilgili bekliyorum, bu süreçte iki kere çekim talebimi iptal edip yeniden denedim ancak sonuç değişmedi. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda da sadece bot cevap veriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

Yatırma işlemlerinde bu kadar hızlı çalışan sistemin, para çekme işleminde bu kadar yavaş ve iletişimsiz olması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Para çekim tutarımın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.