Casibom’da 37.000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Casibom hesabımdan banka hesabıma 37.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, dünden beri işlem hâlâ tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Site üzerinde işlemle ilgili herhangi bir açıklama, uyarı ya da gerekçe görüntüleyemiyorum.

Daha önce Casibom üzerinden defalarca sorunsuz şekilde para çekimi yapmıştım, bu nedenle bu kez yaşadığım gecikme ve belirsizlik beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Son para yatırma işlemi olarak yaklaşık bir ay önce hesabıma 39.000 TL yatırmıştım ve onun ardından yalnızca bu 37.000 TL’lik tek bir çekim talebim oldu.

Canlı destek veya WhatsApp iletişim hattına ulaşabileceğim herhangi bir kanal bulunmuyor, bu yüzden ne yaşandığını öğrenemiyor ve mağdur durumda bekliyorum. Para çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve 37.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.