Casibom’da 40 Bin TL Çekim Talebim Gerçekleşmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

Casibom üzerinden para çekme talebinde bulunmama rağmen kazancım hâlâ hesabıma geçmedi. 9 ve 10 Haziran tarihlerinde 5–6 defa para çekme talebi verdim. Toplam 40.000 TL tutarındaki bakiyemi fast yöntemiyle tüm bankalara çekmeyi denedim, ancak para çekim taleplerim hiçbir şekilde sonuçlanmadı.

Casibom hesabımda söz konusu 40.000 TL bakiyesi net olarak görülüyor, fakat çekim işlemleri gerçekleşmiyor. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. 9 Haziran’dan bu yana paramı çekemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki 40.000 TL tutarındaki bakiyemin, talep ettiğim şekilde banka hesabıma hızlıca aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.