to read complaints and reviews, or file yours.18.000 TL Ve 32.000 TL Fast Havale Çekimleri İşlemde Kalıyor Ve Destek Yok
Casibom hesabımdan 9 Haziran Çarşamba günü saat 16.00 civarında fast havale yöntemiyle önce 18.000 TL, ardından 32.000 TL olmak üzere iki ayrı çekim talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen işlemler hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tutarların hesabıma geçmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte canlı destek ya da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım, sadece bot ile görüşme imkanı sunuluyor ve bu da sorunumun çözümüne hiçbir katkı sağlamıyor. Yüklü bir tutar için çekim talebi oluşturmuş olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması güven vermiyor.
Casibom’un, kullanıcı adım Rayko123 olan hesabımdaki 18.000 TL ve 32.000 TL tutarındaki fast havale çekim işlemlerimi acilen sonuçlandırarak tutarları hesabıma göndermesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
