Casibom’dan 20.000 TL Çekim İşlemi Gecikiyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Casibom hesabımdan 11 Haziran sabah 06:38’de QNB hesabıma 20.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen işlem hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

İşlemle ilgili herhangi bir referans kodu veya işlem numarası bulunmuyor. Canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığı ve paramın neden hâlâ yatmadığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. 20.000 TL’lik çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak QNB hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.