15.000 TL Fast Havale İşleminin Sürekli Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Casibom hesabımdan dün saat 16.42’de 15.000 TL tutarında fast havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Akşam saat 20.50’ye kadar beklememe rağmen para QNB bankasındaki hesabıma geçmeyince işlemi iptal edip tekrar denedim. Bu kez de saat 22.30 civarında yeniden çekim talebi oluşturdum, sabah 07.30’a kadar bekledim fakat yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Gece boyunca ve sonrasında defalarca kez işlemi iptal edip farklı çekim yöntemleri denememe rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yansımadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli not bırakmam isteniyor ancak dönen ya da yardımcı olan kimse olmuyor.

Yaşadığım bu gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını ve 15.000 TL’lik çekim tutarımın en kısa sürede QNB hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.