Casibom'da Yatırımım Hesaba İşlenmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Casibom sitesinde minimum havale yatırım tutarı olarak 1000 TL yazdığı için 14 Haziran saat 21.02’de hesabıma 3200 TL yatırım yaptım. Ancak buna rağmen canlı destek hattı, işlemin onaylanması için tutarı 10.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve yatırımım hesabıma yansıtılmadı.

Durumu canlı destek üzerinden çözmeye çalıştım ancak sonuç alamadım, ardından mail gönderdim fakat yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda param hesabıma aktarılmadığı gibi, işlem de askıda kalmış durumda. İşlemin yapıldığı hesaptaki kullanıcı adım “Sami438605” tir.

Ben bu yatırım tutarımın koşulsuz şekilde ya hesabıma tanımlanmasını ya da tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İşlemle ilgili dekontum mevcut olup, istenmesi halinde iletebilirim.