Casibom Para Hâlâ Hesabıma Geçmedi Ve Sitede Bakiyemde Görünmüyor

Casibom sitesine 27 Mayıs akşam saat 19:00 civarında havale yöntemi ile 1000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sitede bakiyemde görünmüyor.

İşlemi yaparken açıklama kısmına herhangi bir kullanıcı adı ya da ıd yazmadım. Buna rağmen dekontum elimde mevcut ve paranın bankadan çıktığı net şekilde görünüyor. Site içindeki canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde Casibom hesabıma geçmesini hem de bu mümkün değilse tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel ve iletişim tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.