to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Kart Sayısı Değişikliği Nedeniyle Kazancım İptal Edildi
31 Mart 2026 tarihinde Casibom üzerinden oynanan Lüksemburg – Malta maçına, toplam kart sayısı 4 kart üstü olacak şekilde 769 TL tutarında bahis yaptım. Maçta 4 adet sarı kart ve 1 adet ikinci sarıdan kırmızı kart çıktı. Karşılaşma sonrası toplam sarı kart sayısı 5 olarak değerlendirilerek kuponum kazançlı sayıldı ve 1.722 TL ödeme hesabıma yatırıldı.
Ancak bir süre sonra hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan bu kazanç hesabımdan geri çekildi ve kuponum iade edildi. Diğer bahis sitelerinde ilgili maçta kart sayısı 5 olarak kabul edilirken Casibom’un sonradan bu şekilde bir geri alma işlemi yapması beni ikinci kez şoke etti. Yıllardır hem saha içinde hem de saha dışında futbolla iç içe olan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Maçtan sonra canlı destek üzerinden kayıt açıldı ve mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Fakat gelen cevapta, sanki kural kitabına sonradan ve keyfi şekilde bir ekleme yapılmış gibi, kararlarını savunan bir yaklaşım sergilendi. Bu yaşananlardan dolayı siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Ben, maç oynanıp sonuçlandıktan sonra kazancı onaylanan bir kuponun sonradan keyfi biçimde iptal edilmesini ve paranın geri alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Casibom’un bu maç için uyguladığı kart sayımı ve kazanç iptali işlemini yeniden ve şeffaf biçimde gözden geçirerek haksız yere geri aldıkları yaklaşık 953 TL tutarındaki ödemeyi hesabıma eksiksiz şekilde iade etmelerini talep ediyorum. Aksi halde bu siteyi kimseye tavsiye etmeyeceğimi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yaşadıklarımı her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Emirhan Bey, Bir oyuncu iki sarı karttan kırmızı kart görerek oyundan atıldıysa, sarı kart bahislerinin hesaplanmasında bu kartlardan yalnızca biri dikkate alınır; ikinci sarı kart, kırmızı kart olarak değerlendirilir. Asya handikap sarı kart bahislerinde mantık aynı şekilde işler: Örneğin “Toplam Sarı Kart 3 Üst” oynadınız; 2 sarı kart ve altı olursa → Bahsiniz kaybeder. Tam 3 sarı kart olursa → Oran 1.00 sayılır ve yatırdığınız tutar iade edilir. 4 sarı kart ve üzeri olursa → Bahsiniz kazanır. Kuponunuzda “Initial / Return” ya da “Peşin Ödeme / Geri Dön” ifadesi yer alıyorsa, bu ilgili maçın oranının 1.00 olarak hesaplandığı ve paranızın iade edildiği anlamına gelir. Sizlerde bahsiniz de görebileceğiniz üzere ''Geri Dön'' ibaresi mevcuttur. Sitemizdeki Spor ve Canlı Bahis kurallarına ulaşabilirsiniz. Casibom’da bahis yapan kullanıcılar, bu kuralları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Casibom Destek Ekibi
