Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Casibom’da Yetkisiz Rulet İşlemi ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

18 Ocak 18:261.244

18.01.2026 tarihinde Casibom sitesinde canlı maçlara bahis oynadım ve toplam da 6.570 TL kazanç sağladım. Maçlardan elde ettiğim bu kazançtan sonra hesabıma girdiğimde, bakiyemin kuruşuna kadar rulette harcanmış olduğunu gördüm. Finans geçmişine baktığımda da sanki ben oynamışım gibi rulette işlem yapılmış gibi göründüğünü fark ettim. Ancak ben şahsen rulet oyununa hiç girmedim ve böyle bir işlem yapmadım.

Yıllardır güvenilir olduğunu düşündüğüm Casibom’un bu hale gelmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda hesabımda bakiye kalmamış durumda ve canlı destek birimine ulaşmaya çalıştığımda “ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum; kimseye derdimi anlatamıyorum.

Hesabımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu rulet işlemlerinin ve finans geçmişimde görünen kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere çekilen 6.570 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5 Destek
19 Ocak 17:40 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Ibrahim Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi

İbrahim
19 Ocak 20:05

Onu zaten bende görüyorum işlem bana ait değil görsellerede ekledim ben hayatımda rulete girmedim çözümlenmeyeceğini bu cevabı vereceğinizidr biliyordum üzülerek söylüyorum Casibom sitesi artık hacklenmiş itibar kaybetmiştir yatırım yapacaklar kesinlikle yapmasın

Benzer Şikayetler

Casibom'da İzinsiz Oyunlar Nedeniyle 13.900 TL Kayıp Ve İade Talebi

8 Ocak 20:501.297

Casibom hesabımda 8 Ocak saat 19.22’de, 1 saniye aralıkla iki farklı oyunda bilgim ve iznim dışında işlem yapılmış; bu o...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Casibom Oyunlara Müdahale Ediyor

Casibom OyunlaraMüdahale Ediyor

Profil fotoğrafı
Demirkan
Casibom 5000 TL Paramı Yatırın Lütfen Hesabıma

Casibom 5000 TLParamı Yatırın Lütfen Hesabıma

Profil fotoğrafı
Yusuf
Casibom Gece Saat 3:00'te Yaptığım Çekim

Casibom Gece Saat3:00'te Yaptığım Çekim

Profil fotoğrafı
Enes
Casibomda Çekim Yapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Casibomda ÇekimYapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Profil fotoğrafı
Polat
Casibom 5 Saattir Çekim Talebim Sonuçlanmadı

Casibom 5 SaattirÇekim Talebim Sonuçlanmadı

Profil fotoğrafı
Görkem

Öne ÇıkanKonular