Casibom’da 15000 TL Çekim Gecikmesi Ve Müşteri Destek Oyalaması

Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 15.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Dün geceden beri defalarca denememe rağmen bu çekim tutarı hesabıma geçmedi ve işlem halen sistemde sadece “işlemde” olarak görünüyor.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda sürekli oyalandığımı hissediyorum, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Ne ödemenin neden geciktiğine dair açık bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.

Casibom’dan çekim talebimin ivedilikle onaylanmasını ve 15.000 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.